Ziel dieses Kapitels

Auf A1-Niveau im Beruf: einfache Kommunikation — Begrüßung, E-Mails mit Standardphrasen, Termine, kurze Telefonate.

Am Ende kannst du:

• höflich im Büro kommunizieren (Sie)
• eine kurze E-Mail mit festen Formeln schreiben
• Termine planen und bestätigen
• einfache Arbeitsanfragen formulieren

---

1. Im Büro ankommen

Guten Morgen! Ich bin der neue Kollege / die neue Kollegin. Freut mich, Sie kennenzulernen. Wo ist mein Arbeitsplatz? Können Sie mir kurz helfen?

Grammatik: Sie, Verb Position 2, können + Infinitiv.

---

2. Höflichkeitsformeln

Situation	Phrase
Bitte um Hilfe	Können Sie mir bitte helfen?
Danke	Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Entschuldigung	Entschuldigung, ich habe eine Frage.
Verfügbarkeit	Haben Sie einen Moment?
Verabschiedung	Schönen Tag noch! / Auf Wiederhören! (Telefon)

---

3. Kurze E-Mail — Struktur

Betreff: Termin am Montag

Sehr geehrte Frau Müller,

ich schreibe Ihnen wegen des Termins am Montag.
Der Termin um zehn Uhr passt mir.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Max Nguyen

Teil	Funktion
Betreff	Thema klar
Anrede	Sehr geehrte … / Guten Tag, …
Hauptteil	kurze Sätze, Verb Pos. 2
Grußformel	Mit freundlichen Grüßen

---

4. Terminplanung

Können wir ein Meeting vereinbaren? Wann haben Sie Zeit? Montag um zehn passt mir. Ich schicke Ihnen eine Einladung. Ich bestätige den Termin am Dienstag um neun.

Verneinung:

Leider kann ich am Montag nicht. Haben Sie einen anderen Termin?

---

5. Telefon — einfache Phrasen

Hier spricht Anna Weber. Kann ich Frau Schmidt sprechen? Einen Moment, bitte. Sie ist nicht da. Kann ich etwas ausrichten? Auf Wiederhören!

---

6. Einfache Arbeitsanfragen

Ich brauche die Datei für das Projekt. Können Sie mir den Link schicken? Wann ist die Deadline? Ich bin heute im Homeoffice. Ich bin krank. Ich komme heute nicht.

---

7. Grammatik im Berufskontext

Struktur	Beispiel
Akkusativ	Ich schicke den Bericht.
für + Akk.	für das Meeting
um + Zeit	um 14 Uhr
Modalverb	Ich muss das fertigmachen.
Passiv-Erkennung (A2)	Der Bericht wird heute geschickt.

---

8. Häufige Fehler

Fehler 1 — du im ersten Kontakt

Falsch:

Kannst du mir helfen? (zu fremdem Chef)

Richtig:

Können Sie mir bitte helfen?

Fehler 2 — E-Mail ohne Anrede

Immer Anrede und Grußformel — auch kurz.

Fehler 3 — Ich bin beschäftigt

Besser höflich:

Leider habe ich gerade keine Zeit.

---

9. Deutsch im Beruf — Phrasenliste

Der Termin ist verschoben. Ich bin im Meeting. Bitte antworten Sie bis Freitag. Die Unterlagen sind im Anhang. Haben Sie Fragen zum Projekt?

---

10. Übungen

Aufgabe 1 — Sie-Form

Formuliere: Can you help me? (formell)

Lösunganzeigen

Können Sie mir bitte helfen?

Aufgabe 2 — E-Mail-Anrede

Wie beginnt eine formelle E-Mail an Frau Schmidt?

Lösunganzeigen

Sehr geehrte Frau Schmidt,

Aufgabe 3 — Termin

Ergänze: Das Meeting ist ______ Dienstag ______ neun Uhr.

Lösunganzeigen

am Dienstag um neun Uhr

Aufgabe 4 — Verneinung

Ich habe am Montag keine Zeit. — Formuliere höflich:

Lösunganzeigen

Leider kann ich am Montag nicht. / Am Montag habe ich leider keine Zeit.

Aufgabe 5 — für + Akkusativ

Ergänze: Die Datei ist ______ das Projekt.

Lösunganzeigen

für das Projekt

Aufgabe 6 — Grußformel

Wie endet eine formelle E-Mail?

Lösunganzeigen

Mit freundlichen Grüßen

Aufgabe 7 — Telefon

Was sagt man am Ende eines Telefonats?

Lösunganzeigen

Auf Wiederhören!

Aufgabe 8 — Schreibaufgabe

Schreibe eine kurze E-Mail (6–8 Sätze): Terminbestätigung für Mittwoch um 14 Uhr.

---

Kapitel-Review

• Ich kommuniziere im Büro mit Sie und bitte.
• Ich kann eine kurze formelle E-Mail schreiben.
• Ich plane und bestätige Termine.
• Ich kenne Telefon-Grundphrasen.
• Ich habe eine Termin-E-Mail geschrieben.

Nächstes Kapitel: Deutsch für Software Engineers — A1.